Prompt Engineers y la habilidad de hablar con la Inteligencia Artificial: así es el trabajo del futuro

Es uno de los roles que ya comienza a cobrar relevancia en el mercado laboral. La disciplina se encarga de crear contenidos para sistemas que utilizan tecnología IA. “La comunicación entre humanos y máquinas ya es una necesidad”, afirman.

Desde la irrupción de las herramientas de inteligencia artificial, especialmente con los modelos de lenguaje generativo, y con los constantes avances en este campo de la informática y la programación, el mercado laboral comenzó a modificarse.

Aunque el miedo a que las máquinas con esta tecnología terminenremplazando a los humanos es exagerado, la realidad es que la preocupación existe y la sustitución de millones de empleos es una posibilidad.

Sin embargo, la tecnología tiene el poder de crear nuevos entornos que superan nuestra imaginación. Y de esos escenarios inéditos terminan emergiendo roles que antes eran inexistentes.

En este contexto de constante evolución, surge la necesidad de adaptarse. Y una de las habilidades que ya comienza a cobrar relevancia en el mercado es la capacidad de comunicarse con la inteligencia artificial y de crear de contenidos para sistemas que utilizan esta tecnología.

Especialistas en dialogar con la inteligencia artificial

A medida que avancemos hacia un mundo impulsado por la inteligencia artificial, el profesional especialista en comunicación con las máquinas será cada vez más requerido. “El Prompt Engineerse perfila como uno de los trabajos o habilidades requeridas del futuro. La comunicación efectiva entre humanos y máquinas ya es una necesidad creciente en diferentes sectores de diversas industrias”, explicó a TN Tecno Sebastián Divinsky, CEO de EducaciónIT.

Qué es un Prompt Engineer

Un Prompt Engineer es un experto en la generación de comandos y respuestas para sistemas de inteligencia artificial, chatbots y asistentes virtuales. Su principal tarea es desarrollar y optimizar el contenido que permite a estos sistemas entender y responder de manera precisa y efectiva a las consultas y requerimientos de los usuarios.

“Estos especialistas se convertirán en recursos valiosos para las organizaciones que buscan ofrecer experiencias de usuario de alta calidad y eficiencia en sus servicios”, afirmó Divinsky. Su capacidad para adaptar el lenguaje, optimizar la experiencia del usuario y colaborar en la mejora continua de los sistemas de inteligencia artificial será fundamental para garantizar una interacción fluida y satisfactoria con las máquinas.

Según detalló el especialista, un Prompt Engineer deberá tener cuatro características que definirán el éxito de sus funciones:

1. La importancia del lenguaje natural: con el avance de la inteligencia artificial y el procesamiento del lenguaje natural, la capacidad de comunicación entre humanos y máquinas se ha vuelto esencial. Los sistemas de inteligencia artificial dependen en gran medida de un lenguaje natural adecuado y coherente para brindar respuestas relevantes y comprensibles a las consultas de los usuarios.

2. La habilidad de adaptar el lenguaje para diferentes contextos: es lo que distingue a un Prompt Engineer. Deberá ser capaz de adaptar el lenguaje y el tono de las respuestas según el contexto y la audiencia. Esto implica comprender las necesidades y preferencias de los usuarios, así como considerar factores culturales y emocionales para ofrecer una experiencia personalizada y satisfactoria.

3. La optimización de la experiencia del usuario: el trabajo del Prompt Engineer no se limita solo a generar respuestas precisas, sino también a mejorar la experiencia del usuario. Esto implica entender las intenciones y necesidades detrás de las consultas y diseñar respuestas que sean claras, concisas y útiles. Debe tener una mentalidad centrada en el usuario, anticipando sus posibles preguntas y preocupaciones para brindarles una interacción fluida y satisfactoria.

4. La evolución de la inteligencia artificial y los chatbots: A medida que la inteligencia artificial y los chatbots se vuelven más sofisticados, se espera que la demanda de Prompt Engineers aumente. Estos profesionales desempeñarán un papel clave en la mejora continua de los sistemas de inteligencia artificial, colaborando con equipos de desarrollo para optimizar las respuestas y adaptar los algoritmos de aprendizaje automático para ofrecer una mayor precisión y eficiencia.

Las industrias y sectores en donde son necesarios los Prompt Engineers

Actualmente, hay una creciente demanda de ingenieros de Prompt en varios rubros, por ejemplo:

• Tecnología de la información y comunicación (TIC)

Muchas empresas en el sector de las TIC están adoptando sistemas de diálogo basados en IA para mejorar la experiencia del usuario y automatizar tareas. Este nuevo puesto de trabajo será necesario para desarrollar, entrenar y mantener estos sistemas.

• Servicios financieros

Las instituciones financieras están utilizando cada vez más la IA y el aprendizaje automático para atender consultas de clientes, automatizar tareas y proporcionar servicios personalizados. Los ingenieros de Prompt son esenciales para diseñar y optimizar estos sistemas en el sector financiero.

• Servicios de atención al cliente

Las empresas de diversos sectores están adoptando chatbots y asistentes virtuales para brindar soporte y atención al cliente. Los Prompt Engineers son requeridos para crear y mejorar estas aplicaciones de conversación automatizada.

• Automatización industrial

En la industria, serán necesarios para desarrollar sistemas de diálogo inteligentes que permitan la interacción natural entre humanos y máquinas en entornos de fabricación y automatización.

Otros sectores en los que los ingenieros de Prompts serán requeridos

• Educación

La IA se utiliza cada vez más en proyectos educativos para resolver problemas y brindar soluciones personalizadas. Los ingenieros de Prompt pueden participar en el desarrollo de modelos de IA para mejorar la experiencia de aprendizaje.

• Desarrollo de software

La combinación de perfiles de ingeniería de Prompt con proyectos de IA permite crear flujos de trabajo sin código que aprovechan el poder de la IA en el desarrollo de software y la generación de conocimiento empresarial.

• Ciencia de datos

Los ingenieros de Prompt trabajan junto con científicos de datos en el desarrollo y perfeccionamiento de los textos de instrucciones utilizados para entrenar y controlar grandes modelos de lenguaje en proyectos de ciencia de datos.

• Industria del turismo

Muchas agencias de viajes ya están utilizando IA generativa para ofrecer experiencias de viaje únicas. Los ingenieros de Prompt contribuyen en el desarrollo de estos productos para revolucionar la forma en que se encuentran y disfrutan los destinos turísticos.

Fuente: TN

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