En un entorno empresarial cada vez más competitivo y tecnológico, la formación en tecnologías de la información (TI) se ha convertido en una herramienta estratégica imprescindible. Las empresas que apuestan por la actualización continua de sus empleados no solo cierran la brecha de habilidades, sino que también potencian la productividad, fomentan la innovación y mejoran la experiencia del cliente. Este artículo explora cómo la formación en TI puede transformar a las organizaciones y los desafíos que enfrentan al implementar programas efectivos de capacitación.