La Inteligencia Artificial y el análisis de datos están cambiando el mundo de Recursos Humanos especialmente en cómo se selecciona, retiene y desarrolla talento. Descubre por qué necesitas sumar esta transformación a tu empresa.
People Management 4.0 es la evolución de la gestión de talento humano impulsada por tecnologías emergentes como la Inteligencia Artificial (IA), el big data, el análisis predictivo y las plataformas digitales. Esta nueva era propone dejar atrás los métodos tradicionales de administración de personal para adoptar una estrategia más proactiva, eficiente y centrada en el bienestar de las personas.
Este cambio implica pasar de la administración de personal tradicional a una gestión proactiva del talento basada en innovación digital. Tal como señala Chip Cutter, reportero de The Wall Street Journal: “los ejecutivos anticipan que la IA no sólo optimizará las operaciones existentes sino que también innovará en prácticas de gestión y análisis del talento”.
Según el informe «Ser realista sobre el uso de la IA» elaborado por Deloitte, la mayoría de las organizaciones esperan que la IA Generativa afecte a sus estrategias de talento. En concreto, tres cuartas partes de los encuestados (75%) esperan haber cambiado sus estrategias de talento en el plazo de dos años. Esto significa un rediseño de los procesos de búsqueda, selección y carrera profesional, por ejemplo; y una mejora o renovación de las cualificaciones de los profesionales que trabajan o que busca la compañía.
Con este objetivo, el 39% de las empresas encuestadas que están empezando a trabajar con IA Generativa afirmaron que preveían la necesidad de aumentar sus plantillas en los próximos 12 meses. Según el mismo estudio, esta ha sido la tendencia para el 45% de empresas que hacen ya un uso intensivo de la IA generativa.
Fuente: ObservatorioRH
Fuente Aon. Estudio realizado por AON a 80 compañías en Europa junio 2024
People Management 4.0 representa una revolución en la gestión del talento, brindando a los profesionales de Capital Humano herramientas innovadoras para optimizar la selección, retención y desarrollo de los empleados.
La Inteligencia Artificial agiliza los procesos de reclutamiento, permitiendo encontrar el talento ideal con mayor precisión. Además de esta ventaja, la IA permite a los profesionales de Recursos Humanos automatizar tareas repetitivas, optimizar la experiencia del empleado y mejorar la toma de decisiones estratégicas. Un profesional de HR, puede utilizar un chatbot impulsado por IA para responder automáticamente preguntas frecuentes de los empleados sobre políticas internas, beneficios o procesos administrativos. Esto no solo ahorra tiempo al equipo de HR, sino que también mejora la experiencia del empleado al proporcionar respuestas inmediatas y precisas.
El uso de People Analytics transforma la toma de decisiones, facilitando estrategias basadas en datos para mejorar el desempeño y la satisfacción laboral. Mediante People Analytics, una empresa puede por ejemplo, analizar patrones de rotación de empleados y predecir qué perfiles tienen mayor riesgo de renunciar. Con esta información, el equipo de HR puede implementar estrategias personalizadas, como planes de desarrollo o mejoras en el clima laboral, para aumentar la retención del talento clave.
Además, el bienestar digital se convierte en un pilar clave, asegurando un entorno de trabajo equilibrado y saludable. Cuando una empresa implementa herramientas como aplicaciones de mindfulness, programas de desconexión digital o plataformas de seguimiento del bienestar, los colaboradores pueden gestionar mejor su carga de trabajo y mantener altos niveles de motivación. Esto se traduce en menos ausentismo, mayor compromiso y un equipo más enfocado en alcanzar los objetivos empresariales
Si trabajas en el área de Capital Humano, PM 4.0 no es una moda, es una necesidad. Aquí te comparto algunos de los motivos por los cuales deberías comenzar a implementarlo:
Mejora la experiencia del colaborador: Un chatbot con IA puede responder preguntas frecuentes, liberando tiempo al equipo y aumentando la satisfacción interna.
Optimiza la toma de decisiones: People Analytics permite crear estrategias de retención y desarrollo a partir de datos reales.
Fortalece el employer branding: Al utilizar herramientas digitales, la empresa se posiciona como innovadora y atractiva para el talento joven.
Automatiza y facilita las tareas diarias: Un buen prompt puede ayudarte en la selección de talentos, tanto en la redacción para la búsqueda de un puesto como para el análisis de CV de los candidatos.
Prompt para búsqueda de un puesto:
Actúa como Responsable de Recursos humanos de la empresa @nombreemprea. Redacta una descripción de puesto para un/a [nombre del puesto] que no solo detalle las tareas y requisitos técnicos, sino que también refleje nuestros valores [valores clave, por ejemplo, innovación, trabajo en equipo, autonomía]. La descripción debe atraer a perfiles que se alineen con esta cultura".
Prompt para analizar el CV de varios candidatos:
Actúa como Responsable de Recursos humanos de la empresa @nombreemprea. Analiza la descripción de puesto para [nombre del rol] y el CV de los candidatos que adjunto. Compara ambos perfiles. Indica los puntos fuertes, las coincidencias y las posibles brechas de cada uno".
¡Espero que te sirvan!
People Management 4.0 no es el futuro, es el presente. Las empresas que adopten estas herramientas no solo serán más competitivas, sino también más humanas. Hoy, la tecnología puede ayudarte a poner a las personas en el centro, sin dejar de lado la eficiencia y el crecimiento.
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Por Bárbara Rolón Galeano Chief People Officer en EducaciónIT.
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